Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia

Dasar Privasi cyl slot menerangkan data akaun, kuki, rekod lobi dan butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun di…

Data akaun dijelaskanKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
cyl slot Dasar Privasi Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kuki, rekod pembayaran atau pembetulan profil, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Borang dalam akaun Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk permintaan salinan data, pembetulan e-mel, kemas kini…
E-mel privasi Untuk permintaan yang tidak boleh dihantar dari akaun, e-mel kami melalui alamat yang dipaparkan…
Sembang akaun Sembang dalam akaun boleh membantu anda mencari tetapan privasi, menanda permintaan data dan menerangkan…
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan teks undang-undang yang dibiarkan tanpa semakan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta data yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungi anda dan mengurus keselamatan log masuk. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun tidak patut diminta.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan percubaan log masuk pelik dan memahami ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status dan pengesahan dompet. Kami menggunakan rekod itu untuk padanan akaun, pertanyaan pembayaran dan semakan keselamatan.

Keselamatan akses

Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun mengikut peranan kerja. Kata laluan tidak patut dikongsi dengan pasukan sokongan, dan kami boleh menahan permintaan data sehingga identiti akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, semakan penyalahgunaan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami mengehadkan penggunaan atau memadam rekod mengikut jadual.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod, salinan data atau penutupan akaun melalui saluran privasi. Kami akan menerangkan langkah pengesahan dan kesan terhadap akses lobi.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi kami supaya anda tahu perkara yang berlaku kepada data sebelum, semasa dan selepas akaun digunakan. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada hak anda, rekod pembayaran tempatan, kuki, akses peranti dan cara menghubungi kami. Untuk kes khusus, gunakan saluran bantuan dalam akaun.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, masa log masuk, pilihan bahasa dan rekod dompet. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan dan rekod yang diperlukan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi seperti masa, jumlah, status dan nombor rujukan yang diterima daripada saluran pembayaran. Rekod itu membantu padanan dompet, pertanyaan anda dan semakan apabila pembayaran kelihatan tidak lengkap.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat halaman dan membantu perlindungan akaun. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan di laman kami. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi salinan data atau mengubah medan profil penting.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau operasi akaun. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan kontrak.

Ya. Aktiviti lobi boleh menghasilkan log sesi, pilihan permainan, masa akses dan ralat teknikal. Rekod itu digunakan untuk menjalankan akaun, menyiasat isu teknikal dan menyokong pertanyaan yang anda hantar.

Kami menyimpan data selama perlu untuk rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, data akan dipadam, dinyahaktifkan atau dihadkan penggunaannya.